Страница 1 из 2
Terrasoft Service Desk 3.X |
![]() |
Общее впечатление клиента о компании определяется качеством оказываемых услуг и работой службы поддержки, поэтому не стоит недооценивать значимость организации эффективной работы этого отдела.
Terrasoft Service Desk помогает в значительной степени повысить эффективность обслуживания, снизить стоимость услуг, повысить уровень удовлетворенности клиентов оказанным сервисом.
Terrasoft Service Desk включает в себя 16 модулей:
![]() |
Инциденты | ![]() |
Контрагенты | |
![]() |
Проблемы | ![]() |
Контакты | |
![]() |
Запросы на изменения | ![]() |
Задачи | |
![]() |
Релизы | ![]() |
||
![]() |
Договоры на предоставление услуг (SLA) | ![]() |
Отчеты | |
![]() |
База знаний | ![]() |
OLAP | |
![]() |
Продукты | ![]() |
Процессы | |
![]() |
Оборудование | ![]() |
Администрирование |
- Назад
- Вперёд >>