Terrasoft CRM

Программные решения класса CRM, Service Desk, Call Centre, Loyalty, Mobile; отраслевые CRM решения (туризм, банковский бизнес, бизнес в сфере недвижимости, автодилер, тренинговая компания) 

Terrasoft CRM 3.x

В основе Terrasoft CRM 3.x – X платформа, позволяющая создавать конфигурации, максимально соответствующие бизнес - задачам клиента.

Платформа поставляется с любой конфигурацией продукта. Это дает клиенту возможность самостоятельно разработать собственное уникальное CRM-решение. За счет мощного инструментария платформы Terrasoft CRM, скорость разработки CRM-решения увеличена в 2 раза по сравнению со скоростью разработки с использованием стандартных средств.

Terrasoft XRM 

Это мощная CRM система, которая охватывает все сферы управления взаимоотношениями с клиентами и организации внутренних процессов компании.


Terrasoft CRM

Это удобный и эффективный инструмент для управления взаимоотношениями с клиентами, предоставляющий базовую CRM-функциональность.  


Функциональность Terrasoft CRM


Конфигурации CRM-системы Terrasoft

 
  Sales CRM XRM
 
Контакты Контрагенты + + +
 
Контакты + + +
 
Задачи + + +
 
E-mail + + +
 
Бизнес-процесcы - + +
 
Референтные бизнес-процессы - - +
 
Продажи Продажи + + +
 
Счета + + +
 
Воронка продаж + + +
 
Планирование + + +
 
Проекты Проекты - - +
 
Документы - + +
 
Договора - + +
 
Маркетинг Воздействия - + +
 
Опросы - - +
 
Рассылки + + +
 
Сервис        
Библиотека + + +
 
Инциденты - - +
 
База знаний - - +
 
Ресурсы Продукты + + +
 
Склад - - +
 
Операции - - +
 
Анализ Итоги + + +
 
Отчеты + + +
 
Графики + + +
 
OLAP - - +
 
Инструменты Шаблоны сообщений + + +
 
Запросы + + +
 
Интеграции + + +
 
Настройка итогов + + +
 
Журнал изменений БД + + +
 
Администрирование + + +
 
Репликация - - +