Мы рады сообщить о выходе нового пакета обновлений линейки продуктов bpm’online.

11 декабря 2017

Клиенты Terrasoft в облаке получат обновления в течение ближайшего технологического окна.
Встречайте более 40 новых возможностей и улучшений, среди которых:

  • Маркетинговые кампании. Мы продолжаем расширять функциональность нового дизайнера кампаний, чтобы дать больше возможностей в управлении коммуникациями с клиентами. При помощи нового элемента «Лендинг» вы можете вести каждого участника кампании по своему сценарию в зависимости от того, зарегистрировался ли он на посадочной странице сайта или нет. А элемент «Мероприятие» позволит добавлять участников кампании из аудитории мероприятия, сегментировать их и выстраивать цепочки коммуникаций, исходя из полученного отклика.
  • Работа с заказами и счетами. Теперь пользователям стало проще учитывать индивидуальные договоренности с клиентами. В окне подбора продуктов в счет и заказ вы можете менять цену продукта, а также настраивать перечень отображаемых параметров продуктов.
  • Работа с данными. В рамках обновления существенно улучшен интерфейс настройки колонок в разделах и на деталях системы. Теперь при настройке колонок как в списочном, так и плиточном представлении стало значительно проще менять внешний вид и структуру отображения реестра записей.
  • Мобильное приложение. Для продукта bpm’online service в структуру мобильного приложения добавлен раздел «Обращения». Здесь вы можете регистрировать новые запросы, отслеживать их состояние, фиксировать решение. Также есть возможность опубликовать сообщение по обращению, которое отобразится на портале самообслуживания.
  • Портал самообслуживания. Для удобства работы с обращениями у пользователей портала появилась возможность настраивать колонки в реестре, а также группы. При этом список доступных колонок портала настраивается администратором системы.
  • Бизнес-процессы. Повышена информативность раздела «Библиотека процессов». Теперь процессы, которые стартуют по таймеру или по сигналам от объектов, различаются визуально. Кроме того, по каждому выбранному процессу на странице свойств можно посмотреть:
    • Список стартовых таймеров с информацией о времени следующего запуска, если процесс запускается по расписанию.
    • Список стартовых сигналов от объектов, если процесс запускается по сигналам.
    • Список других процессов, для которых данный процесс является подпроцессом.
    • Список подпроцессов данного процесса с возможностью перейти к нужной схеме.
  • Инструменты разработки. Благодаря публичному API, появилась возможность расширять функциональность действий на визите в продуктах Field Sales и Pharma. Добавлять новые действия и менять логику существующих можно с помощью стандартизированного подхода, что значительно ускоряет разработку.